Каждый руководитель в агентстве хочет, чтобы сотрудник горел проектами, выполнял задачи в срок и уделял им все рабочие часы. Но как быть, если всё так и происходит, но ещё и на проектах вне агентства? Вместе с экспертами обсуждаем, в чём плюсы поливоркинга и когда, наоборот, этот подход вредит бизнесу.
Что такое поливоркинг и чем он отличается от фриланса
Поливоркинг — это форма занятости, при которой сотрудник одновременно работает в нескольких проектах в разных компаниях. Иногда он занимает ту же должность, но как чаще один из проектов — на фултайме, а два-три — на фрилансе.
В отличие от привычного фриланса, где человек берёт много разовых задач, поливоркинг связан со стабильной загрузкой и погружением в проект. Например, дизайнер может оформлять соцсети онлайн-школы и делать презентации для стартапа на другом проекте. А редактор — писать статьи в агентстве, а на других проектах — заниматься фотографиями.
В таблице ниже сравнили две формы занятости — поливоркинг и фриланс.
Чаще всего такой формат выбирают digital-специалисты: дизайнеры, маркетологи, копирайтеры, разработчики — те, кто работает удалённо и может гибко совмещать разные задачи.
Как закон относится к поливоркингу
Это новый термин, который в ТК РФ не зафиксирован как отдельный тип занятости. Но по сути это одна из форм совместительства, которые ТК РФ допускает.
Согласно статье 282 ТК РФ, работа по совместительству — это выполнение другой регулярной оплачиваемой работы в свободное от основной время. При этом сотрудник может заключать договоры с любым количеством работодателей.
Что важно учитывать агентству:
- Основные условия в трудовом договоре. В нём не должно быть пункта о запрете на дополнительную работу.
- Ограничения по проектам. Работодатель вправе запретить работу на конкурентов или в смежных нишах.
- Пункт про совместительство. Любую дополнительную работу важно фиксировать отдельным трудовым договором или ГПХ с пометкой, что это совместительство.
И ещё один момент: если вы берёте человека в агентство на совместительство, пропишите в договоре условия и график работы. Тогда и вы, и сотрудник будете понимать, что входит в зону ответственности и сколько времени реально доступно под задачи.
Какие плюсы работы с поливоркером для агентства
В совмещении нескольких проектов есть преимущества. Для сотрудников это возможность прокачать скилы, получить больше денег и не заскучать на проекте. А вот какие плюсы можно найти для агентства.
Быстрая прокачка скилов у сотрудника. Когда человек работает в нескольких проектах, он учится на разных кейсах и повышает насмотренность на рынке. Так он приносит в проекты больше экспертности, чем человек, который несколько лет занимается одними и теми же задачами.
И фриланс, и поливоркинг — это постоянная практика, а значит, сотрудник быстрее растёт, осваивает новые ниши и инструменты. А ещё внештатные проекты связаны с новым окружением, от которого человек берёт свежие идеи и креативит внутри агентства.
Работа со специалистом без найма в штат. Это актуально, когда бюджета на полноценную ставку нет, а задачу на проекте нужно сделать. Например, для одного из проектов нужна серия брендированных иллюстраций. Держать иллюстратора в штате — дорого. А поливоркер, который сотрудничает с компаниями из геймдева и издательствами, может взять её на себя.
Снижение риска простоя в задачах. Если в агентстве временно снижается загрузка, поливоркинг помогает сохранить сотруднику доход и занятость. Это снижает риск того, что он уволится и поддерживает мотивацию.
Возможность удержать сотрудника. На некоторых проектах есть только рутинные задачи: готовить дизайн по строгому шаблону, писать технические гайды или корректировать чужие тексты. Тогда сотрудник может использовать другую работу, чтобы «переключаться» и не терять интерес.
Важно, чтобы сотрудник видел ценность в любом из своих проектов. У меня в команде есть как минимум один дизайнер, который совмещает фултайм в агентстве и параллельно развивает свои творческие проекты, например: делает иллюстрации для книг. При этом сотрудница делает это вне 8-часового рабочего дня и ей нравятся задачи в агентстве. У меня нет к ней вопросов, потому что работу делает круто, и при этом творчески разгружается.
Главный плюс поливоркинга для агентства — развитие скилов сотрудников. На сторонних проектах они растут профессионально и приносят в агентство свежие идеи. Это усиливает результат в клиентских проектах.
В чём минусы работы с поливоркером для агентства
Кажется, что в многозадачных сотрудниках одни плюсы: они не выгорают, приносят новые идеи и всегда с инициативой подхватывают задачи. Но по опыту экспертов это не всегда так. Дальше расскажем о подводных камнях.
Теряется вовлечённость в проект. Поливоркеры реже проявляют инициативу: у них не всегда есть время погружаться в контекст и ходить на воркшопы с командой. В итоге получается так: дизайнер сделал макеты изображений по ТЗ за один день до дедлайна, но не учёл, что клиент просил не использовать красные цвета. Всё потому, что задач было слишком много и он не уточнил детали.
Совмещение нескольких проектов приводит к переработкам и срывам дедлайнов. В итоге сотрудник хуже включается в агентскую работу или проседает по качеству. А если он не умеет ставить приоритеты, такой формат будет мешать всему процессу. Непонятно, человек на связи или нет, а «завтра утром сдам» превращается в «всё ещё делаю».
Бывает и так, что о совмещении нескольких проектов руководитель узнаёт случайно. Такая ситуация чаще всего заканчивается конфликтом.
На одном проекте начались серьезные задержки по срокам, а потом случайно обнаружилось, что сотрудник параллельно работает на другую компанию — он оставил распечатанный договор на сайд-проект на нашем же принтере. Этот случай показал главную проблему. Когда люди скрывают поливоркинг вместо того, чтобы о нём честно договориться, исход всегда негативный. В нашем случае это привело к срыву сроков и потере доверия.
Снижается продуктивность команды. В агентстве задачи каждого сотрудника тесно связаны задачами коллег. И если кто-то из команды будет срывать дедлайны, потому что у него есть ещё пара проектов, процессы на проекте начнут тормозиться. Рано или поздно это заметит руководитель или клиент.
Я считаю, что поливоркинг влияет плохо на работу. Всё дело в том, что у сотрудника пропадает сосредоточенность на задаче. Когда он работает вполсилы, это влияет на его результаты и на команду в целом — возникают риски для проекта. Лучше фокусироваться на одном направлении, чтобы делать работу качественно.
Возникает риск утечки информации. Если человек работает с несколькими клиентами из одной ниши, вполне возможно, что конфиденциальные данные станут общедоступными. Это может касаться, например, результатов рекламной кампании или бизнеса клиентов. Например, команда агентства разрабатывает рекламную стратегию для соцсетей кофейни. SMM-менеджер рассказывает этот кейс на другом проекте и предлагает попробовать такую же схему. Так уникальность идеи может потеряться.
Повышается шанс увольнения сотрудника. Никто не застрахован от того, что редактор, дизайнер или эсэмщик уйдут из агентства. Но вероятность этого выше, если у сотрудника в запасе ещё несколько проектов с более интересными задачами и условиями. Тут можно расставить приоритеты.
В целом мы негативно относится к сторонним проектам. Исключение возможно только при полном отсутствии загрузки — в таком случае заранее договариваемся с сотрудником на конкретный срок, с условием, что работа в агентстве остаётся приоритетом.
В поливоркинге есть свои минусы. Если их не оценить сразу, в проекте возникнут проблемы. Как снизить риски при работе с поливоркером, расскажем далее.
Как работать с поливоркерами
Разберёмся, что делать с сотрудником-поливоркером, чтобы он эффективно работал.
Обсудите другую работу. Уточните, что за проекты, сколько времени человек на них тратит и почему их выбрал. Так вы поймёте, насколько сотрудник вовлечён в другие задачи и увидите риски для агентских проектов, в которых он участвует. А ещё сможете заинтересовать похожими задачами в агентстве.
Установите правило: поливоркинг возможен, если он не в ущерб основной работе. Штатных сотрудников я сразу предупреждаю, что фриланс при полной нагрузке в агентстве потянуть практически нереально. Выгорание наступит очень быстро. К тому же, в агентстве всегда есть дополнительные задачи, которые оплачиваются.
Подглядывайте за результатами. Если вы заметили, что дизайнер дольше делает иллюстрации или копирайтер хуже пишет тексты, выясните причину. Возможно, так происходит из-за совмещения нескольких проектов. Скажите сотруднику, что работа стала проседать и предложите решение. Например, дайте месяц на то, чтобы человек доделал второй проект и сместил фокус на агентство.
Сотрудник должен уметь балансировать, но иногда фокус смещается в сторону другого проекта. В этом случае руководителю нужно понять, нравятся ли ему результаты человека в целом. Если он делает круто свою работу и ухудшения были всего пару раз, оставьте всё как есть. А когда сотрудник уже несколько месяцев подводит, нужно ему прямо об этом сказать. Предложите сократить количество часов и гонорара либо расстанетесь с человеком.
Дайте возможность развития. Если у человека есть ценный опыт из других проектов — подумайте, как применить его в агентстве. Ещё один вариант — обсудить с сотрудником его карьерный трек и привлечь к новым для него задачам, если сейчас повышение невозможно.
Мы регулируем поливоркинг через систему мотивации и развития сотрудников. Индивидуальные планы развития, четкая карьерная траектория и проектная загрузка — то, что поддерживает мотивацию и не даёт команде «простаивать». Главный принцип: создаем условия, где фокус на качестве работы в наших проектах становится естественным выбором сотрудников.
Чтобы поливоркинг был комфортным для обеих сторон, обсудите условия. И если это возможно, предложите развитие внутри агентства, чтобы удержать крутого специалиста.
Что стоит запомнить
Поливоркинг — это новая норма для digital-среды. Вот ключевые идеи, которые важно учитывать руководителю про этот тренд:
- Поливоркинг — формат, при котором человек работает в нескольких проектах и остаётся вовлечённым в каждый из них.
- Такой подход помогает агентствам привлекать редких специалистов, прокачивать скилы команды и мотивировать сотрудников.
- При этом возможны риски: снижение продуктивности, утечка информации и выгорание.
- Важно не запрещать поливоркинг, а адаптировать его под цели бизнеса: договариваться, прописывать правила и отслеживать фокус команды.
